- 01Gästen visar koden eller QR-koden på telefonen.
- 02Skanna QR-koden med kameran eller slå upp koden för hand. Saldo och giltighet visas.
- 03Ange beloppet som notan lyder på.
- 04Dra beloppet. Saldot uppdateras omedelbar.
Skanna i kontrollpanelen använder telefonens egen kamera. Du behöver inte köpa en skanner, och det finns inget att hämta i App Store. Samma skärm läser både presentkort och biljetter: koden avgör själv vad som händer, så personalen behöver inte välja rätt skärmbild först.
Ett kort är ett saldo, inte ett engångsvärde. Kostar besöket mindre än kortet är resten kvar till nästa gång. Kostar det mer drar du helt saldo och tar skillnaden som vanlig betalning.
| Kortets saldo | Notan | Du drar | Kvar |
|---|---|---|---|
| 1.000 Dkr. | 640 Dkr. | 640 Dkr. | 360 Dkr. |
| 1.000 Dkr. | 1.000 Dkr. | 1.000 Dkr. | 0 Dkr, kortet stängs |
| 1.000 Dkr. | 1.250 Dkr. | 1.000 Dkr. | 0 Dkr, gästen betalar 250 Dkr själv |
Då ångrar du det. Direkt efter en inlösen finns en knapp vid disken, «Ångra: lägg tillbaka beloppet», och beloppet går tillbaka till kortet direkt. Var kortet helt förbrukat blir det aktivt igen.
Ingenting raderas. Ångringen står som en egen post som pekar på den post den ångrar, så kortets historik visar både dragningen och rättelsen. Då kan en revisor se vad som hände, och saldot kan alltid räknas fram ur posterna.
Ett klippkort dras ett klipp i taget. Saldot faller med exakt ett klippvärde, och både du och kunden kan se hur många klipp som finns kvar.
| Status | Betyder |
|---|---|
active | Kortet har saldo och kan användas. |
redeemed | Saldot är använt. |
expired | Giltigheten har utgått. |
void | Kortet är annullerat, vanligtvis efter en återbetalning. |
disputed | Köparens kortutgivare har bestridit betalningen. Kortet är pausat och kan inte lösas in förrän ärendet är avgjort. Vinner företaget blir det aktivt igen. |
Kunden har rätt att få ett restbelopp utbetalt kontant under giltighetstiden och ett år efter (den danska betalningslagen, betalingsloven § 96). Det registreras som en egen posttyp, så att din bokföring kan skilja en utbetalning från en vanlig inlösen. De två är inte samma sak i redovisningen. En avgift får bara tas före utgångsdatumet, ska stå i dina villkor och motsvara kostnaden; efter utgångsdatumet tar kassan ingenting.
- Kunden hittar inte koden: skicka orderns kort igen från kontrollpanelen. Saldot följer kortet.
- Du drog fel belopp: kontakta oss. En inlösen är en post i kortets historik och kan inte bara raderas.
- Kortet har gått ut: giltigheten kan förlängas från kontrollpanelen om du vill tillmötesgå kunden.
Var sidan till hjälp?