Indløsning

1. 01Gæsten viser koden eller QR-koden på telefonen.
2. 02Scan QR-koden med kameraet, eller slå koden op i hånden. Saldo og gyldighed vises.
3. 03Indtast det beløb, regningen lyder på.
4. 04Træk beløbet. Saldoen opdateres med det samme.

Scan i dashboardet bruger telefonens eget kamera — der skal ikke købes en scanner, og der skal ikke installeres en app. Den samme skærm læser både gavekort og billetter: koden afgør selv, hvad der sker, så personalet ikke skal vælge rigtigt skærmbillede først.

Et kort er en saldo, ikke en engangsværdi. Koster besøget mindre end kortet, bliver resten stående til næste gang. Koster det mere, trækker du hele saldoen og tager forskellen som almindelig betaling.

Så fortryder du det. Lige efter en indløsning står der en knap ved disken — «Fortryd — læg beløbet tilbage» — og beløbet ryger tilbage på kortet med det samme. Var kortet brugt helt op, bliver det aktivt igen.

Der bliver ikke slettet noget. Fortrydelsen står som sin egen postering, der peger på den, den fortryder, så kortets historik viser både trækket og rettelsen — det er sådan en bogholder kan se, hvad der skete, og det er derfor saldoen altid kan regnes ud af posteringerne.

Et klippekort trækkes ét klip ad gangen. Saldoen falder med præcis én klipværdi, og både du og kunden kan se, hvor mange klip der er tilbage.

Kunden har ret til at få et restbeløb udbetalt kontant, i gyldighedsperioden og et år efter (betalingsloven § 96). Det registreres som sin egen posteringstype, så din bogføring kan skelne en udbetaling fra en almindelig indløsning — de to ting er ikke det samme i regnskabet. Et gebyr må kun tages før udløb, skal stå i dine betingelser og svare til omkostningen; efter udløb tager kassen intet.

• Kunden kan ikke finde koden — send ordrens kort igen fra dashboardet. Saldoen følger kortet.
• Du trak et forkert beløb — kontakt os. En indløsning er en postering i kortets historik, ikke noget der bare slettes.
• Kortet er udløbet — gyldigheden kan forlænges fra dashboardet, hvis du vil imødekomme kunden.