Innløsning

1. 01Gjesten viser koden eller QR-koden på telefonen.
2. 02Skann QR-koden med kameraet, eller slå koden opp i hånden. Saldo og gyldighet vises.
3. 03Oppgi det beløpet regningen lyder på.
4. 04Trekk beløpet. Saldoen oppdateres med det samme.

Skanning i dashbordet bruker telefonens eget kamera. Du trenger ikke kjøpe en skanner, og det er ingenting å hente i App Store. Den samme skjermen leser både gavekort og billetter: koden avgjør selv hva som skjer, så personalet ikke må velge riktig skjermbilde først.

Et kort er en saldo, ikke en engangsverdi. Koster besøket mindre enn kortet, blir resten stående til neste gang. Koster det mer, trekker du hele saldoen, og tar forskjellen som vanlig betaling.

Da angrer du det. Rett etter en innløsning står det en knapp ved disken, «Angre: legg beløpet tilbake», og beløpet går tilbake på kortet med en gang. Var kortet brukt helt opp, blir det aktivt igjen.

Ingenting blir slettet. Angringen står som sin egen postering, som peker på den den angrer, så kortets historikk viser både trekket og rettelsen. Da kan en bokholder se hva som skjedde, og saldoen kan alltid regnes ut fra posteringene.

Et klippekort trekkes ett klipp av gangen. Saldoen faller med nøyaktig én klippverdi, og både du og kunden kan se hvor mange klipp som er igjen.

Kunden har rett til å få et restbeløp utbetalt kontant, i gyldighetsperioden og et år etter (den danske betalingsloven § 96). Det registreres som sin egen posteringstype, så bokføringen din kan skille en utbetaling fra en vanlig innløsning. De to er ikke det samme i regnskapet. Et gebyr kan bare tas før utløp, må stå i vilkårene dine og svare til kostnaden; etter utløp tar kassen ingenting.

• Kunden finner ikke koden: send ordrens kort på nytt fra dashbordet. Saldoen følger kortet.
• Du trakk feil beløp: kontakt oss. En innløsning er en postering i kortets historikk og kan ikke bare slettes.
• Kortet er utløpt: gyldigheten kan forlenges fra dashbordet hvis du vil imøtekomme kunden.