Gå til innhold

Funksjon

Kassen er telefonen du allerede har i lommen.

Et digitalt gavekort skal løses inn et sted der det står en kø. Innløsningsskjermen gjør det til én handling: hold koden opp foran kameraet, eller tast den, og trekk beløpet. Den samme skjermen tar både gavekort og billetter. Koden sier selv hva den er.

01

Slik virker det

Tre steg

  1. 01

    Åpne innløsningen på telefonen

    Den ligger i dashbordet på den telefonen eller det nettbrettet du har ved kassen: i nettleseren, eller som Kuvert-appen på Hjem-skjermen. Det er ingenting å hente i App Store og ingen terminal å bestille.

  2. 02

    Scan koden, eller tast den

    Hold kundens QR-kode opp foran kameraet. Er skjermen ripete, våt eller helt død, taster du koden i feltet som alltid står framme. Begge veier ender samme sted.

  3. 03

    Trekk beløpet eller lukk gjesten inn

    Er det et gavekort, skriver du beløpet og løser inn, helt eller delvis. Er det en billett, avgjøres innsjekkingen med en gang: enten er den gyldig, eller så er den brukt før.

Scanneren

KameraCafé Noir
KuvertGavekort360,00 DKKKUV-7K9F-2XQDCafé Noir

Klar. Trykk Skann for å lese koden i kameraet.

Den samme koden blir ikke lest to ganger innen 2,5 sekunder.

Telefonen eller nettbrettet du allerede har. Velg en situasjon og trykk Skann.

Hva holder du opp foran kameraet?

Terminalen leser koden og viser saldoen. Det er den normale dagen.

02

Detaljer

Det som er verdt å vite

Én skjermvisning til både gavekort og billetter
Personalet trenger ikke vite på forhånd hva de holder kameraet opp mot. Koden sier selv hva den er: et gavekort har en saldo som skal trekkes på, en billett skal slippes inn eller avvises.
Kameraet klarer det uten ekstra utstyr
Telefonens eget kamera leser koden direkte i nettleseren. Ingen tredjepart får vite hva du skanner, og det er ingenting å installere for å komme i gang.
Delvis innløsning er normalen, ikke et unntak
Et kort på 1.000 DKK og en regning på 640 DKK etterlater 360 DKK på kortet. Beløpet skrives inn hver gang, og det trekkes aldri automatisk. Bare den som står ved kassen, vet hva gjesten faktisk betaler for.
En feil innløsning kan angres
Trukket 400 DKK i stedet for 40? Det står en knapp rett under, og beløpet kommer tilbake på kortet med det samme. Kortets historikk viser både feilen og rettelsen, så regnskapsføreren kan se hva som skjedde.
Ett kort foran kameraet er én innløsning
Holder gjesten kortet litt for lenge foran kameraet, blir det ikke trukket to ganger: den samme koden blir ikke lest igjen de neste 2,5 sekundene. Neste gjests kode går gjennom med det samme, så køen ikke venter.
Kortet i kundens lommebok retter seg selv
Har kunden lagret kortet i Apple Wallet eller Google Wallet, står den nye saldoen på telefonen kort etter at du har trukket beløpet, også selv om kunden aldri åpner verken e-posten eller kortsiden igjen. Det gjelder også den andre veien: angrer du en innløsning, kommer beløpet tilbake på kortet i lommen.
Vis alle 8
Personalet kan løse inn, men ikke endre priser
Rollen «personale» har tilgang til innløsning og innsjekking og ingenting annet. Produkter og priser hører til lederen og eieren, og regnskapstallene til regnskapsføreren og eieren.
Hver postering har sitt navn
Innløsningen skrives i kortets historikk med medarbeideren som gjorde den. Periodeoppgørelsen kan derfor vises per medarbeider uten at noen skal føre en liste ved siden av.
03

Spørsmål

Ofte stilte spørsmål

Skal vi kjøpe en skanner?

Nei. Kameraet i telefonen eller nettbrettet du allerede har, leser koden. Det er ingen terminal å bestille og ikke noe utstyr å binde seg til.

Viser kortet i kundens lommebok den riktige saldoen?

Ja. Når du trekker et beløp, blir kortet i Apple Wallet eller Google Wallet oppdatert av seg selv, så kunden ikke går rundt med et tall som var riktig i forgårs. Kunden trenger verken å åpne kortet eller lagre det på nytt.

Hva hvis kunden ikke kan vise sin QR-kode?

Da taster du koden. Den står i e-posten kortet ble sendt med, og den er laget for å bli lest opp over en disk: det er verken null, ett-tall, O eller I i den.

Kan det samme kortet løses inn flere ganger?

Ja, så lenge det er saldo igjen. Hver innløsning står for seg i kortets historikk, så du kan se når og hvor mye som er trukket.

Hva skjer hvis en billett blir skannet to ganger?

Andre skanning melder at billetten allerede er brukt og det lukkes ikke noen inn på den igjen. Det er derfor harmløst å skanne en ekstra gang for en sikkerhets skyld.

Virker innløsningen uten internett?

Nei. Saldoen slås opp hos oss og det krever tilkobling. Skjermen sier det rent ut i stedet for å se ut som om beløpet ble trukket.

Hva gjør vi hvis vi trekker et feil beløp?

Du angrer den. Knappen står på skjermen rett etter innløsningen, og beløpet legges tilbake på kortet med en gang, også hvis kortet akkurat er blitt brukt helt opp. Ingenting blir slettet. Angringen står i historikken, så regnskapsføreren kan se hva som skjedde.

Kan vi løse inn uten å skanne noe?

Ja. Feltet der du taster koden, virker like godt som kameraet, og det er også der en kodeleser med tastatur skriver inn koden.

Prøv det på din egen side.

Opprett butikken, koble til Stripe og legg inn produktene dine. Ingen månedsavgift på salget og ingen binding.