Hoppa till innehållet

Funktion

Kassan är den telefon som ni redan har i fickan.

Ett digitalt presentkort måste lösas in på ett ställe där det står en kö. Inlösningsskärmen gör det till en handling: håll koden framför kameran eller skriv in den, och dra beloppet. Samma skärm tar både presentkort och biljetter — koden säger själv vad den är.

01

Så fungerar det

Tre steg

  1. 01

    Öppna inlösen på telefonen

    Den ligger i kontrollpanelen och körs i webbläsaren på den telefon eller surfplatta som ni har vid kassan. Det finns ingen app att installera och ingen terminal att beställa.

  2. 02

    Scanna koden — eller skriv in den

    Håll kundens QR-kod framför kameran. Är skärmen skrapad, våt eller helt död, skriver ni in koden i det fält som alltid är framme. Båda vägar slutar på samma ställe.

  3. 03

    Dra beloppet eller släpp in gästen

    Är det ett presentkort skriver ni beloppet och löser in — helt eller delvis. Är det en biljett avgörs incheckingen direkt: antingen är den giltig, eller också är den redan använd.

Skannern

KameraCafé Noir
KuvertPresentkort360,00 DkrKUV-7K9F-2XQDCafé Noir

Redo. Tryck Skanna för att läsa koden i kameran.

Samma kod läses inte två gånger inom 2,5 sekunder.

Telefonen eller surfplattan du redan har. Välj en situation och tryck Skanna.

Vad håller du upp framför kameran?

Terminalen läser koden och visar saldot. Det är en normal dag.

02

Detaljerna

Det du bör veta

En skärmbild för både presentkort och biljetter
Personalen behöver inte veta i förväg vad de håller kameran mot. Kodens prefix avgör resten: ett presentkort har en saldo som ska dras på, en biljett ska släppas in eller avvisas.
Delvis inlösen är normen, inte ett undantag
Ett kort på 1.000 kr. och en räkning på 640 kr. lämnar 360 kr. på kortet. Beloppet skrivs in varje gång, och det dras aldrig automatiskt — bara den som står vid kassan vet vad gästen faktiskt betalar för.
Kameran klarar det utan extra utrustning
Kan webbläsaren själv läsa QR-koder använder vi den inbyggda läsaren. Kan den inte det, hämtas en läsare från vår eget domän. Ingen tredje part får veta vad ni scannar, och det finns ingenting att installera för att komma igång.
2,5 sekunders spärr efter varje scanning
En kamera läser samma kod många gånger per sekund. Utan en spärr skulle en kod som hålls framför linsen utlösa en rad inlösningar, så samma kod ignoreras i 2,5 sekunder efter en godkänd scanning. En annan kod går alltid igenom direkt — två gäster i kö ska inte kosta den ena.
Personalen kan lösa in men inte ändra priser
Rollen «personal» har tillgång till inlösen och incheckining och ingenting annat. Produkter, priser och de totala räkenskapssiffrorna ligger hos ägaren.
Varje postering bär sitt namn
Inlösen skrivs in i kortets historik med den medarbetare som gjorde den. Periodöversikten kan därför visas per medarbetare utan att någon behöver föra en lista vid sidan om.
En felaktig inlösen kan förklaras
Drog 400 kr. istället för 40? Det står en knapp direkt under, och beloppet går tillbaka på kortet direkt. Det sker som en ny postering som pekar på den den förklarar — kortets historik visar både felet och rättelsen, och saldoen kan fortfarande räknas ut från posteringarna ensamt.
Kortet i kundens plånbok uppdaterar sig själv
Har kunden sparat kortet i Apple Wallet eller Google Wallet står den nya saldoen på telefonen kort efter att ni har dragit beloppet — även om kunden aldrig öppnar varken mejlet eller kortsidan igen. Det gäller även åt andra hållet: förklarar ni en inlösen kommer beloppet tillbaka på kortet i fickan.
03

Frågor

Vanliga frågor

Behöver vi köpa en scanner?

Nej. Kameran i den telefon eller surfplatta som ni redan har läser koden. Det finns ingen terminal att beställa och ingen utrustning att binda sig till.

Visar kortet i kundens plånbok rätt saldo?

Ja. När ni drar ett belopp uppdateras kortet i Apple Wallet eller Google Wallet av sig själv, så kunden inte går omkring med en siffra som var rätt igår. Kunden behöver varken öppna kortet eller spara det på nytt.

Vad om kunden inte kan visa sin QR-kod?

Då skriver ni in koden. Den står i det mejl som kortet skickades med, och den är konstruerad för att läsas upp över en disk: det finns varken noll, ett, stort O eller stort I i den.

Kan samma kort lösas in flera gånger?

Ja, så länge det finns saldo kvar. Varje inlösen är sin egen postering, och saldoen räknas från hela historiken snarare än att bli rättad i ett fält.

Vad händer om en biljett skannas två gånger?

Andra scannigen meddelar att biljetten redan är använd, och ingen släpps in på den igen. Det är därför ofarligt att scanna en extra gång för säkerhetens skull.

Fungerar inlösen utan internet?

Nej. Saldoen slås upp hos oss, och det kräver anslutning. Skärmen säger det rent ut istället för att se ut som om beloppet blev dravet.

Vad gör vi om vi drar ett fel belopp?

Ni förklarar det. Knappen står på skärmen direkt efter inlösen, och beloppet läggs tillbaka på kortet direkt — även om kortet nyss blev helt använt. Ingenting raderas: förklaringen är sin egen postering, så en bokförare kan se vad som hände.

Kan vi lösa in utan att scanna något?

Ja. Fältet för att skriva in koden är inte en nödlösning utan en likavärdig väg in — det är också det som en kodläsare med tangentbord skriver in i.

Prova det på din egen sida.

Skapa butiken, anslut Stripe och lägg upp dina produkter. Du betalar bara när du säljer.