Funktion
Die Kasse ist das Telefon, das Sie bereits in der Tasche haben.
Ein digitaler Gutschein muss dort eingelöst werden, wo eine Schlange steht. Der Einlösungsbildschirm macht es zu einer Aktion: halten Sie den Code vor die Kamera, oder geben Sie ihn ein, und ziehen Sie den Betrag ab. Der gleiche Bildschirm nimmt sowohl Gutscheine als auch Tickets auf — der Code sagt selbst, was er ist.
So funktioniert es
Drei Schritte
- 01
Öffnen Sie die Einlösung auf dem Telefon
Sie finden sie im Dashboard und sie läuft im Browser auf dem Telefon oder Tablet an der Kasse. Es gibt keine App zum Installieren und kein Terminal zu bestellen.
- 02
Scannen Sie den Code — oder geben Sie ihn ein
Halten Sie den QR-Code des Kunden vor die Kamera. Ist der Bildschirm zerkratzt, nass oder ganz kaputt, geben Sie den Code in das Feld ein, das immer angezeigt wird. Beide Wege führen zum gleichen Ort.
- 03
Ziehen Sie den Betrag ab, oder checken Sie den Gast ein
Ist es ein Gutschein, geben Sie den Betrag ein und lösen ein — ganz oder teilweise. Ist es ein Ticket, wird das Einchecken sofort entschieden: entweder ist es gültig, oder es wurde bereits verwendet.
Der Scanner
Bereit. Tippen Sie auf Scannen, um den Code in der Kamera zu lesen.
Der gleiche Code wird nicht zweimal innerhalb von 2,5 Sekunden gelesen.
Das Telefon oder Tablet, das Sie bereits haben. Wählen Sie eine Situation und tippen Sie auf Scannen.
Was halten Sie vor die Kamera?
Das Terminal liest den Code und zeigt das Guthaben an. Das ist der normale Tag.
Die Details
Was Sie wissen sollten
- Ein Bildschirm für Gutscheine und Tickets
- Das Personal muss nicht vorher wissen, was es vor die Kamera hält. Das Präfix des Codes bestimmt den Rest: ein Gutschein hat ein Guthaben, das abgezogen werden soll, ein Ticket muss eingelassen oder abgelehnt werden.
- Teileinlösung ist die Norm, nicht die Ausnahme
- Ein Gutschein im Wert von 1.000 kr. und eine Rechnung im Wert von 640 kr. hinterlässt 360 kr. auf dem Gutschein. Der Betrag wird jedes Mal eingegeben, und niemals automatisch abgezogen — nur derjenige, der an der Kasse steht, weiß, was der Gast tatsächlich bezahlt.
- Die Kamera schafft es ohne zusätzliche Ausrüstung
- Wenn der Browser selbst QR-Codes lesen kann, verwenden wir den integrierten Leser. Wenn nicht, wird ein Leser von unserer eigenen Domain heruntergeladen. Keine dritte Partei erfährt, was Sie scannen, und es gibt nichts zu installieren, um loszulegen.
- 2,5 Sekunden Sperre nach jedem Scan
- Eine Kamera liest den gleichen Code viele Male pro Sekunde. Ohne eine Sperre würde ein Gutschein, der vor der Linse gehalten wird, eine Reihe von Einlösungen auslösen, daher wird der gleiche Code 2,5 Sekunden lang nach einem genehmigten Scan ignoriert. Ein anderer Code geht immer sofort durch — zwei Gäste in der Schlange dürfen nicht den einen kosten.
- Das Personal kann einlösen, aber nicht die Preise ändern
- Die Rolle «Personal» hat Zugriff auf Einlösung und Einchecken und sonst nichts. Produkte, Preise und die Gesamtbilanzzahlen liegen beim Inhaber.
- Jede Buchung trägt seinen Namen
- Die Einlösung wird in der Historik des Gutscheins mit dem Mitarbeiter notiert, der sie vorgenommen hat. Die Leistungsrechnung kann daher pro Mitarbeiter angezeigt werden, ohne dass jemand eine Liste führen muss.
- Eine fehlerhafte Einlösung kann widerrufen werden
- 400 kr. abgezogen statt 40? Es gibt eine Schaltfläche gleich darunter, und der Betrag wird sofort auf dem Gutschein zurückgebucht. Dies geschieht als neue Buchung, die auf die weist, die sie widerruft — die Historik des Gutscheins zeigt sowohl den Fehler als auch die Korrektur, und der Saldo kann immer noch nur aus den Buchungen berechnet werden.
- Der Gutschein in der Geldbörse des Kunden korrigiert sich selbst
- Wenn der Kunde den Gutschein in Apple Wallet oder Google Wallet gespeichert hat, erscheint das neue Guthaben auf dem Telefon kurz nachdem Sie den Betrag abgezogen haben — auch wenn der Kunde weder die E-Mail noch die Gutscheinseite erneut öffnet. Dies gilt auch umgekehrt: Wenn Sie eine Einlösung widerrufen, wird der Betrag auf dem Gutschein in der Tasche zurückgebucht.
Fragen
Häufig gestellte Fragen
Müssen wir einen Scanner kaufen?
Nein. Die Kamera auf dem Telefon oder Tablet, das Sie bereits haben, liest den Code. Es gibt kein Terminal zu bestellen und keine Ausrüstung, an die Sie sich binden.
Zeigt der Gutschein in der Geldbörse des Kunden das richtige Guthaben an?
Ja. Wenn Sie einen Betrag abziehen, wird der Gutschein in Apple Wallet oder Google Wallet automatisch aktualisiert, sodass der Kunde nicht mit einer Zahl herumläuft, die gestern richtig war. Der Kunde braucht weder den Gutschein zu öffnen noch ihn erneut zu speichern.
Was ist, wenn der Kunde seinen QR-Code nicht anzeigen kann?
Dann geben Sie den Code ein. Er steht in der E-Mail, in der der Gutschein versendet wurde, und er ist so konstruiert, dass er über einen Schalter gelesen wird: Es gibt weder Null, noch eins, noch großes O oder großes I darin.
Kann der gleiche Gutschein mehrmals eingelöst werden?
Ja, solange noch Guthaben vorhanden ist. Jede Einlösung ist ihre eigene Buchung, und der Saldo wird aus der gesamten Historik berechnet, statt in einem Feld korrigiert zu werden.
Was passiert, wenn ein Ticket zweimal gescannt wird?
Das zweite Scannen meldet, dass das Ticket bereits verwendet wurde, und niemand wird darauf hinein gelassen. Es ist daher harmlos, zur Sicherheit ein zusätzliches Mal zu scannen.
Funktioniert die Einlösung ohne Internet?
Nein. Das Guthaben wird bei uns nachgeschlagen, und das erfordert eine Verbindung. Der Bildschirm sagt es deutlich, anstatt auszusehen, als ob der Betrag abgezogen würde.
Was tun wir, wenn wir einen falschen Betrag abziehen?
Sie widerrufen es. Die Schaltfläche steht auf dem Bildschirm direkt nach der Einlösung, und der Betrag wird sofort auf dem Gutschein zurückgebucht — auch wenn der Gutschein gerade aufgebraucht wurde. Nichts wird gelöscht: der Widerruf ist seine eigene Buchung, sodass ein Buchhalter sehen kann, was passiert ist.
Können wir einlösen, ohne etwas zu scannen?
Ja. Das Feld zum Eingeben des Codes ist kein Notbehelf, sondern ein gleichberechtigter Weg — das ist auch, was ein Codelesegerät mit Tastatur eingeben würde.
Am häufigsten verwendet von
Weitere Funktionen
- GutscheineEin Betrag, ein Gruß und ein Code
- MehrfachkarteZehn Stempel auf einer Karte, keine Summe
- TicketsEin Datum, ein Tisch, eine Grenze
- TischreservierungAb 0 kr.: Tische, Zeiten, Gästebuch
- KampagnenEin Bonusprozentsatz über einen festen Zeitraum
- Auf Ihrer WebsiteDer Kauf öffnet sich in einem Overlay bei Ihnen
- MobilePayMobilePay neben den Karten
- Zeitgesteuerte LieferungDer Gutschein wird am gewählten Tag versendet
- BuchhaltungZahlen, die Ihr Buchhalter abgleichen kann
- Alle Funktionen
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