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Funktion

Tickets für Abende mit einer bestimmten Anzahl von Stühlen.

Ein Gutschein hat kein Datum. Ein Ticket hat sowohl ein Datum als auch eine Platzlimit: Es gibt so viele Plätze, und wenn sie weg sind, sind sie weg. Kuvert verkauft beides von der gleichen Seite, und das Ticket wird an der Tür eingecheckt.

01

So funktioniert es

Drei Schritte

  1. 01

    Erstellen Sie die Veranstaltung

    Name, Datum und wie viele Plätze es gibt. Die Kapazität ist eine Obergrenze, das System erzwingt — nicht eine Notiz, die jemand denken muss.

  2. 02

    Gäste kaufen Tickets

    Gleiche Zahlung wie alles andere: MobilePay oder Karte. Das Ticket landet in der E-Mail mit seinem eigenen Code.

  3. 03

    Einchecken an der Tür

    Der Gast zeigt den Code, Sie checken ihn ein. Ein Ticket, das bereits eingecheckt wurde, kann nicht wieder verwendet werden.

Die Warteliste

Was der Gast sieht

Fredagskoncert

60 von 60 Plätzen

Auf die Warteliste

Wir schreiben dir, wenn wieder Tickets frei werden. Es wird kein Ticket zurückgelegt — wer zuerst kommt, mahlt zuerst.

Deine E-Mail

Dein Name (optional)

Mich eintragen

Das Feld erscheint von selbst, wenn es keine Karte zu kaufen gibt — und verschwindet wieder, sobald es eine gibt.

Was passiert mit dem Abend?

Alle Plätze sind weg. Die Seite hat keine Karte zu verkaufen, also bietet sie das Einzige an, was ihr bleibt.

Es gibt gerade keine Karten, über die zu schreiben wäre, also wird nichts gesendet. Die Liste wartet.

Was ihr seht

7 warten

  • Astrid · a•••@eksempel.dkhat sich 15.01.26, 06:20 eingetragen
  • Mikkel · m•••@eksempel.dkhat sich 15.01.26, 07:55 eingetragen
  • Sofie · s•••@eksempel.dkhat sich 15.01.26, 09:05 eingetragen
  • Jonas · j•••@eksempel.dkhat sich 15.01.26, 10:30 eingetragen
  • Emil · e•••@eksempel.dkhat sich 15.01.26, 11:25 eingetragen
  • Rasmus · r•••@eksempel.dkhat sich 15.01.26, 12:20 eingetragen
  • Freja · f•••@eksempel.dkhat sich 15.01.26, 12:48 eingetragen

Die Einlassliste

Vinsmagning

37/40

Noch 3 Plätze

Ticket

TKT-4M8P-3RJH

Zeige diesen Code am Eingang.

Zutritt bestätigt

Das Ticket zeigt seinen QR-Code nur, wenn die Tür den Gast einlassen wird.

Wer steht an der Tür?

Der Gast wird eingelassen, und das Ticket zeigt seinen QR-Code.

02

Die Details

Was Sie wissen sollten

Ausverkauft bedeutet ausverkauft
Wenn die Kapazität der Veranstaltung erreicht ist, können keine weiteren Tickets gekauft werden. Sie müssen nicht sitzen und den Verkauf manuell schließen, wenn der letzte Tisch weg ist.
Das Ticket kann nur einmal verwendet werden
Einchecken ist eine Einmalanforderung. Das macht es egal, ob jemand die Bestätigung an einen Freund weiterschickt — dieser kommt nicht mit dem gleichen Ticket rein.
Absage wird als Rückerstattung bearbeitet
Falls Sie absagen müssen, erstatten Sie die Bestellung vom Dashboard. Das Geld geht über Stripe von dem Konto zurück, auf das die Zahlung landete.
Tickets und Gutscheine in der gleichen Buchhaltung
Ticketverkauf steht neben Gutscheinverkauf in Ihren Zahlen, sodass Sie sehen können, was die Veranstaltungen wirklich beigetragen haben.
Das Ticket kann in der Geldbörse des Telefons sein
Der Gast tippt einmal auf der Ticketseite und hat das Ticket in Apple Wallet oder Google Wallet. Dann braucht man nicht in der Warteschlange nach einer E-Mail zu suchen, und der Code kann angezeigt werden, auch wenn das Telefon des Gastes keine Abdeckung hat. Der eigentliche Check-in erfolgt auf Ihrem Bildschirm und erfordert immer noch Verbindung bei Ihnen.
Ausverkauft muss kein Abschied sein
Gibt es keine Tickets mehr, kann sich der Gast auf die Warteliste setzen, statt wieder zu gehen. Werden Plätze frei, schreiben wir so vielen, wie es Plätze gibt, in der Reihenfolge, in der sie sich eingetragen haben. Die Anzahl steht auf der Karte der Veranstaltung — es ist die Zahl, die sagt, ob der Abend noch einmal laufen sollte.
Das eigene Plakat des Abends
Jede Veranstaltung kann ein eigenes Bild haben. Es steht oben auf der Seite der Veranstaltung, neben dem Abend in der Liste des Shops, auf dem Ticket, das der Gast vorzeigt, in den Mails, die verschickt werden — und es ist das Bild, das mitkommt, wenn der Link auf Instagram oder in einem Gruppenchat geteilt wird. Es wird nie beschnitten, ein Plakat im Hochformat kommt also überall vollständig an.
Ein Tisch ist ein Ticket
Ein Preis kann mehr als eine Person einlassen. «Loge für 6» ist ein Dokument, sechs Stühle und ein QR-Code an der Tür — und die Zahl steht am PREIS, nicht am Abend, sodass derselbe Freitag sowohl Einzeltickets als auch ganze Tische verkaufen kann. Soll der Gast selbst sagen, wie viele sie sind, legen Sie stattdessen die Obergrenze fest, und er wählt die Zahl auf der Seite.
Eine Kaution, die man trinken kann
Ein Tisch kann einen Betrag für die Bar mitbringen. Der Gast bezahlt den Tisch und erhält den Betrag im selben Moment als Kuvert-Gutschein zurück — auf Wunsch mit einem Bonus obendrauf. Das Guthaben zählt im Lauf des Abends auf dem Bildschirm des Gastes herunter, und genau dort wird der Mindestumsatz zu einer Zahl, die alle sehen können. Eine Kassenintegration braucht es dafür nicht: Die Einlösung passiert ohnehin auf Kuverts eigenem Bildschirm neben der Kasse.
Jeden Freitag, bis auf Weiteres
Wenn Sie denselben Abend jede Woche halten, legen Sie ihn einmal an und sagen, auf welche Tage er fällt. Kuvert öffnet die kommenden Wochen von selbst als Entwürfe, die Sie bearbeiten können, bevor sie in den Verkauf gehen. Tage, an denen Sie geschlossen haben — Heiligabend, die Ferien — schließen Sie an der Serie, sodass sie übersprungen werden. Abende, die es schon gibt, bleiben stehen: Eine Serie bestimmt nur, was als Nächstes öffnet.
Zeiten am Abend, und eine Obergrenze für Tische
Ein Abend kann mehrere Sitzungen haben — 17.30, 19.00 und 21.00 Uhr — und jede Sitzung kann sowohl eine Zahl an Plätzen als auch eine Zahl an Tischen haben. Die beiden sind nicht dasselbe: 55 Stühle auf 13 Tischen sind nach 13 Gesellschaften voll, wie klein sie auch sind. Die Seite zeigt die Zahl, die zuerst ausgeht. Die eigene Uhrzeit der Sitzung steht auch auf dem Ticket in der Wallet des Telefons, sodass es vor der Zeit des Gastes erscheint — nicht vor der des Abends.
03

Fragen

Häufig gestellte Fragen

Können wir mehrere Tickettypen für die gleiche Veranstaltung verkaufen?

Ja. Die gleiche Veranstaltung kann zu mehreren Preisen verkauft werden — Standard und VIP, oder Fleischmenü und vegetarisches Menü — und der Gast legt eine Anzahl für jeden fest, sodass es eine Bestellung und eine Zahlung wird. Jeder Typ kann seine eigene Anzahl von Plätzen und sein eigenes Verkaufsfenster haben; Die Kapazität der Veranstaltung ist immer noch das Gesamtlimit.

Was, wenn ein Gast nicht erscheint?

Das Ticket steht als nicht eingecheckt. Der Platz ist verkauft, und Sie können in der Übersicht sehen, wer gekommen ist und wer nicht.

Kann ein Gast mehrere Tickets auf einmal kaufen?

Ja. Jedes Ticket bekommt seinen eigenen Code, sodass Gäste einzeln eingecheckt werden können, auch wenn sie in einer Bestellung gekauft wurden.

Müssen wir einen Scanner an der Tür verwenden?

Es gibt einen Scanner, und Sie haben ihn bereits: Der Check-in erfolgt vom Dashboard auf einem Telefon oder Tablet, dessen Kamera den QR-Code des Tickets liest. Keine spezielle Hardware, und der Code kann immer stattdessen von Hand eingegeben werden.

Kann der Gast das Ticket in der Geldbörse des Telefons speichern?

Ja — sowohl in Apple Wallet als auch in Google Wallet. Die Schaltflächen befinden sich auf der Ticketseite, der Gast drückt einmal, und das Ticket liegt dann auf seinem Telefon mit seinem QR-Code. Der Gast kann es ohne Internetverbindung anzeigen; das Einchecken von Ihrer Seite erfordert weiterhin eine Verbindung.

Was passiert, wenn eine Veranstaltung ausverkauft ist?

Die Seite sagt, dass es ausverkauft ist, und bietet dem Gast einen Platz auf der Warteliste an. Werden Plätze frei — eine Rückerstattung, eine größere Kapazität, eine weitere Ticketart —, schreiben wir so vielen, wie es Plätze gibt, in der Reihenfolge, in der sie sich eingetragen haben. Für niemanden wird ein Ticket zurückgelegt, und das steht in der E-Mail. Ihr müsst nichts tun; die Liste und die Anzahl stehen bei der Veranstaltung.

Können wir Tischreservierungen entgegennehmen, ohne etwas zu berechnen?

Ja. Ein Preis darf 0 kr. sein, und dann findet unterwegs keine Zahlung statt: Der Gast schreibt seine E-Mail-Adresse, bekommt die Bestätigung sofort, und der Tisch ist von der Seite verschwunden. Wir berechnen auch keine Bearbeitungsgebühr, wenn es nichts zu bezahlen gibt. Der Gast kann direkt aus der Bestätigung absagen, und der Platz ist in derselben Sekunde wieder auf der Seite — das ist der Unterschied zwischen einem Reservierungsbuch und einer Liste von Leuten, die nicht gekommen sind. Für einen gewöhnlichen Abend, an dem der Gast selbst die Uhrzeit wählt und einen Tisch bekommt, gibt es die Tischreservierung.

Kann ein Gast ein Ticket stornieren, für das wir Geld genommen haben?

Nein. Die Absage gilt nur für das, was nichts gekostet hat. Ein Ticket, für das Sie Geld genommen haben, kann nur von Ihnen erstattet werden — sonst wäre eine Stornierung eine Schaltfläche, die den Kauf des Gastes löscht, ohne das Geld zurückzugeben. Soll ein bezahltes Ticket zurückgehen, tun Sie das als Erstattung aus dem Dashboard.

Kann ein Tisch einen Betrag für die Bar mitbringen?

Ja. Legen Sie einen Betrag auf den Preis, und wenn Sie mögen einen Bonus. Sobald der Tisch bezahlt ist, wird der Betrag als gewöhnlicher Kuvert-Gutschein an die Person ausgestellt, die das Ticket hält — «zahl 2.000, trink für 2.200». Das Guthaben wird auf Ihrem eigenen Bildschirm abgezogen wie jeder andere Gutschein, und der Gast sieht auf seinem, was übrig ist. Was nicht ausgegeben wird, gehört weiterhin dem Gast: Die Karte lebt 36 Monate wie jede andere. Der Betrag selbst darf nicht größer sein als der Preis — der Kauf wäre dann ein Gutschein mit einem Datum darauf, und Gutscheine haben 14 Tage Widerrufsrecht, die ein Ticket für ein bestimmtes Datum nicht hat. Der Bonus obendrauf darf den Gesamtbetrag höher führen.

Müssen wir denselben Freitag jede Woche neu anlegen?

Nein. Legen Sie den Abend einmal an und sagen Sie, auf welche Wochentage er fällt, dann öffnet Kuvert die kommenden Wochen von selbst. Sie kommen als Entwürfe, sodass Preise und Line-up korrigiert werden können, bevor sie in den Verkauf gehen, und Tage, an denen Sie geschlossen haben, lassen sich an der Serie schließen. Wir haben gemessen, was es kostet, das nicht zu haben: Eine Bar, die wir uns angesehen haben, hatte 1.283 Veranstaltungsseiten für acht wöchentliche Formate, und 746 davon waren abgesagt.

Testen Sie es auf Ihrer eigenen Seite.

Erstellen Sie den Shop, verbinden Sie Stripe und fügen Sie Ihre Produkte ein. Sie zahlen nur, wenn Sie verkaufen.