Ein Satz. Und nichts, was Sie nicht selbst gewählt haben.

Nein. Sie können Ihr Konto jederzeit schließen. Bereits verkaufte Gutscheine sind immer noch Ihre Verpflichtung gegenüber dem Kunden, daher vergessen Sie nicht, einen Überblick über ausstehende Gutscheine zu erstellen, bevor Sie schließen.

Bei jedem Verkauf. Die Gebühr wird als application fee auf die Transaktion selbst eingezogen, daher kommt nie nachträglich eine Zahlungsaufforderung von uns, und Sie müssen keine Mittel beiseitelegen. Einmal im Monat erhalten Sie eine Rechnung über das bereits Abgebuchte — sie ist der Beleg für Ihre Buchhaltung, nichts, was bezahlt werden muss.

Nein. Es gibt keine Startkosten, keine Registrierungsgebühr und keine Zahlung für das Onboarding.

Nein. Sie können so viele Mitarbeiter erstellen, wie Sie brauchen, mit den Rollen, die sie haben sollen. Der Satz hängt nur davon ab, was verkauft wird, und ein Tarif für die Tischreservierung nur davon, wie viele Buchungen ein Monat umfasst.

Es gibt keinen Aufpreis für deren Verwendung. Tickets und Mehrfachkarten, die Sie auf Ihrer Seite verkaufen, sind ein Verkauf wie ein Gutschein und kosten den gleichen Satz. All das, was Sie selbst vom Dashboard ausgeben — kostenlose Tickets, Mehrfachkarten für den Tresen und Unternehmensgeschenkgutscheine — läuft keine Zahlung durch uns, und es gibt daher keine Gebühr, egal wie viele Sie ausgeben.

Ja. In Ihren Einstellungen wählen Sie für jede der beiden — die Provision und die Bearbeitungsgebühr — ob der Shop oder der Kunde zahlt, und Sie wählen das getrennt für Gutscheine und für Tickets: Viele lassen den Gast die Gebühr bei einem Ticket tragen, so wie andere Ticketanbieter es tun, und lassen den Gutschein genau das kosten, was darauf steht. Wählen Sie den Kunden, wird der Betrag als «Servicegebyr» und «Ekspeditionsgebyr» auf den Preis aufgeschlagen, und der Käufer sieht beides in der Gesamtsumme, bevor er zahlt. Kuvert erhält in jedem Fall dasselbe: beide werden als application fee auf den Umsatz einbehalten, und die Wahl verschiebt nur, welche Seite der Theke sie spürt. Wir stellen Ihnen beides ohnehin in Rechnung — wählen Sie «der Kunde zahlt», haben Sie sie lediglich weiterberechnet. Das Einzige, was Sie durch das Verschieben tatsächlich spüren, ist, dass Stripe seinen Prozentsatz auf den etwas größeren Betrag berechnet.

Die Bearbeitungsgebühr fällt pro Gutschein und pro Ticket an: kauft jemand drei Gutscheine in derselben Zahlung, sind es drei Gebühren à 5,00 kr. Ein Ticket unter 25,00 kr. hat keine Bearbeitungsgebühr, die Provision ist aber derselbe Satz wie bei jedem anderen Verkauf. Jeder Gutschein ist eine eigene Abwicklung mit eigenem Code, eigener E-Mail und eigener Einlösung. Die Provision ist dagegen ein Prozentsatz der gesamten Bestellung und wird einmal berechnet.

Stripe nimmt 1,5 % + 2,80 kr. auf MobilePay und 1,5 % + 1,80 kr. auf europäischen Zahlungskarten, eingezogen direkt von Ihrem Stripe-Konto. MobilePay kostet zusätzlich 35,00 kr. pro Monat. Die Sätze sind Stripes eigene und stammen von ihrer dänischen Preisliste vom 28. Juli 2026.

Die Rückerstattung wird über Stripe vom Konto rückgängig gemacht, auf das die Zahlung landete, und nicht eingelöste Gutscheine in der Bestellung werden storniert.