Spring til indhold

Funktion

Digitale gavekort, solgt fra din egen side.

Et digitalt gavekort i Kuvert er et beløb, en hilsen og en kode. Køberen vælger beløbet på din egen side, skriver hvem kortet er til og fra, og betaler. Et øjeblik efter ligger gavekortet i modtagerens indbakke med din butik på, eller på den dag, køberen har valgt. Ingen pap, intet lager og ingen kort, der bliver væk i en skuffe, før nogen når at bruge dem.

01

Sådan virker det

Tre trin

  1. 01

    Køberen vælger beløbet

    Du bestemmer, hvad der kan købes: et frit beløb inden for et interval, du selv sætter, eller faste kort til en bestemt ting. Det mindste beløb, et gavekort kan sælges for, er 100,00 kr.

  2. 02

    Køberen skriver, hvem det er til

    Til, fra og en hilsen og et billede fra dit eget galleri, hvis du har lagt nogle op. Det er det trin, der gør købet til en gave i stedet for en overførsel.

  3. 03

    Kortet lander på mail

    Modtageren har gavekortet med det samme, eller på den dato køberen har valgt. Ét tryk lægger det i Apple Wallet eller Google Wallet, så koden er fremme ved disken, uden at nogen skal lede efter en mail.

Gavekortet

KuvertGavekort

260,00 kr.

Til Ida · Fra Bodil

Tillykke med de 30. Spis noget godt!

Kode

KUV-5P2W-9TCX

Gyldig til 15. januar 2029Café Noir

Ét kort, én kode, og en saldo der bliver mindre. Vælg, hvor meget der er brugt af det.

Hvor meget er der brugt af kortet?

Der er trukket et beløb ved disken. Resten står på det samme kort med den samme kode. Sådan bruger man normalt et gavekort.

260,00 kr. tilbage240,00 kr. brugt

Udstedt
500,00 kr.
Indløst8. december 2025
−240,00 kr.
Rest på kortet
260,00 kr.

Samme kort, samme kode: KUV-5P2W-9TCX. Kunden kan komme igen.

02

Detaljerne

Det, der er værd at vide

Kortet bærer din butik, ikke vores
Dit logo, din farve, dit topbillede og din egen linje under navnet. Lægger du et galleri op, vælger køberen billedet på kortet derfra. Butikken, kortet og mailen bruger det samme. Kuverts navn står kun der, hvor afsenderen skal kunne genkendes.
Saldoen kan bruges ad flere omgange
Et gavekort er en saldo, ikke en kupon. Bliver der trukket 240 kr. af et kort på 500 kr., står de sidste 260 tilbage på det samme kort med den samme kode, og kunden kan komme igen. Det er den normale måde at bruge et kort på, ikke en undtagelse.
Frit beløb, eller et fast kort
Et frit beløb lader køberen skrive tallet selv inden for det interval, du har sat. Et fast kort er en bestemt ting til en bestemt pris, fx en menu, et ophold eller en behandling, og det behøver ikke holde sig inden for det frie beløbs loft. De to kan stå side om side på den samme side.
Kort, du udsteder selv, koster ingenting
Sælger du et kort over disken, mod faktura eller som undskyldning for en dårlig aften, udsteder du det fra dashboardet. Der går ingen betaling gennem os, og der er hverken servicegebyr, ekspeditionsgebyr eller Stripe-gebyr på den handel. Kortet virker på nøjagtig samme måde ved disken.
Tag dine gamle gavekort med
Har du solgt gavekort i et andet system, lægger du dem ind under Flyt kort ind som en CSV med kode, beløb og udløbsdato. Du ser, hvor mange kort og hvor mange kroner filen giver, før noget bliver oprettet, og en linje, der ikke kan læses, får sit linjenummer, så den kan rettes.
Og alle kort kan hentes ud igen
Hele listen over kort kan hentes som en CSV-fil med kode, saldo, udløb og den gamle kode, hvis kortet er flyttet ind. Kortene er dine, også den dag du vil videre.
Vis alle 10
36 måneders gyldighed
Hvert kort udstedes med mindst 36 måneders gyldighed. Det er de tre år, loven går ud fra, når intet andet er aftalt, og Kuverts faste mindstekrav. Du kan sætte den længere, aldrig kortere, og datoen hænger på kortet fra den dag, det blev udstedt.
Restbeløbet kan kræves udbetalt
Kunden har ret til at få et restbeløb udbetalt kontant, i gyldighedsperioden og et år efter. Før udløb kan forretningen tage et gebyr, der dækker omkostningen, højst 25 kr.; efter udløb intet. Kuvert har det som sin egen posteringstype, så en udbetaling kan skelnes fra en indløsning bagefter, også i regnskabet.
Fortrydelsesret i 14 dage på et ubrugt kort
Et gavekort købt på nettet er et fjernsalg, og køberen kan fortryde det i 14 dage, så længe kortet er helt ubrugt. Er der trukket bare ét beløb, er retten brugt op. Kuvert har fortrydelsen som sin egen handling, så den ikke ligner en almindelig refundering.
Koden kan læses op over en disk
En kode er to grupper på fire tegn efter KUV, og alfabetet har hverken nul, O, et-tal eller I i sig. Det lyder som en detalje, indtil nogen skal diktere den i telefonen eller taste den ind med den ene hånd ved kassen.
03

Planlagt levering

Købt i god tid. Leveret på dagen.

Folk køber gaver, før de skal bruges, og en gave, der lander tre uger for tidligt, er ikke længere en overraskelse. Køberen vælger dagen ved købet, og kortet sendes automatisk den morgen med hilsenen, og hvem det er til og fra.

Kortet udstedes ved købet
Betalingen går igennem, og kortet bliver oprettet med det samme. Det er kun udsendelsen, der venter. Pengene står på din Stripe-konto fra købsdagen, ikke fra leveringsdagen.
Køberen får kvitteringen med det samme
Kvitteringen går til køberen ved købet, så de kan se, at det er gået igennem, uden at modtageren får noget at vide før tid.
Kortet sendes, også når du har lukket
Udsendelsen kører af sig selv på den valgte dag, så ingen skal huske at trykke send. Går en udsendelse galt, står kortet som ikke leveret og bliver forsøgt igen i stedet for at blive talt som sendt.
Eller til køberen selv
Vil køberen give kortet personligt, vælger de at få det sendt til sig selv. Så kan det printes eller sendes videre, når det passer.

Udbakken

Købsdagen

15. januar 2026

  • Betalingen er gået igennem

    300,00 kr. lander på jeres egen Stripe-konto og ikke på vores.

  • Kortet er udstedt

    KUV-7K9F-2XQD på 300,00 kr. Gyldig til 15. januar 2029, regnet fra i dag og ikke fra leveringen.

  • Kvitteringen er sendt til køberen

    Sendt til k•••@eksempel.dk, så de kan se, at det gik igennem, uden at overraskelsen bliver afsløret.

30 dage senere

Leveringsdagen

14. februar 2026

  • Gavekortet sendes til modtageren

    Sendes til m•••@eksempel.dk automatisk, også hvis I har lukket. Hilsenen står med: «Tillykke med dagen».

To dage, og alt det, der sker på den første. Vælg, hvornår modtageren skal høre fra jer.

Hvornår skal modtageren høre det?

Betalingen falder i dag, og kortet ligger klar. Modtageren hører først noget om en måned.

04

Spørgsmål

Ofte stillede spørgsmål

Hvor længe er et gavekort gyldigt?

Mindst 36 måneder fra den dag, det bliver udstedt. Det er de tre år, loven går ud fra, når intet andet er aftalt, og det er Kuverts eget mindstekrav. Du kan give et kort længere gyldighed, men aldrig kortere.

Kan kunden selv vælge beløbet?

Ja, hvis du vil have det sådan. Du sætter et interval fra mindst 100,00 kr. og op, og køberen skriver tallet inden for det. Vil du hellere sælge bestemte ting til bestemte priser, opretter du dem som faste kort i stedet, og de to kan sagtens stå på den samme side.

Kan et gavekort bruges ad flere gange?

Ja. Kortet har en saldo, og du trækker det beløb, der skal betales. Resten bliver stående på kortet med den samme kode, og den nye saldo står kort efter på kundens kortside og på det kort, kunden har lagt i telefonens wallet.

Hvad hvis modtageren har mistet mailen?

Så sender du kortet igen fra dashboardet, eventuelt til en anden adresse. Saldoen følger kortet, så der bliver ikke udstedt et nyt beløb, og den gamle kode virker stadig. Har modtageren lagt kortet i sin wallet, ligger det der uanset hvad der skete med mailen.

Skal modtageren hente en app eller oprette en konto?

Nej. Kortet er en side, modtageren åbner fra mailen, med koden, saldoen, hilsenen og en knap til Apple Wallet og Google Wallet. Modtageren skal ikke installere noget.

Kan et gavekort refunderes?

Køberen kan fortryde et ubrugt kort i 14 dage efter købet, og derudover kan du selv refundere en ordre, hvis du vil. Pengene går tilbage samme vej, som de kom ind, og Kuverts servicegebyr og ekspeditionsgebyr går med tilbage. Du betaler ikke for et salg, der blev rullet tilbage.

Hvor langt frem kan køberen vælge leveringsdagen?

Så langt frem, som kortet er gyldigt. Leveringsdagen må ikke ligge efter kortets udløb, og har kortet en fast slutdato, som et julefrokostkort, kan dagen ikke vælges efter den. Gyldigheden regnes fra købsdagen, ikke fra leveringsdagen.

Hvornår får jeg pengene ved en planlagt levering?

Ved købet. Betalingen står på din egen Stripe-konto med det samme, og derfra går pengene til banken efter din udbetalingsplan. Det er kun udsendelsen til modtageren, der venter.

Kan leveringsdagen ændres, efter kortet er købt?

Køberen kan ikke selv flytte dagen bagefter. Skal noget rettes, fx en dato eller en forkert mailadresse, sender du kortet igen fra dashboardet. Saldoen følger kortet, så der bliver ikke udstedt et nyt beløb.

Kan vi tage de gavekort med, vi allerede har solgt?

Ja, hvis de ligger i et andet system. Under Flyt kort ind lægger du en CSV op med kode, beløb og udløbsdato, og du ser, hvor mange kort og hvor mange kroner filen giver, før noget bliver oprettet. Kortene får nye Kuvert-koder, og den gamle kode følger med, så du kan fortælle hver kunde, hvad kortet hedder nu. Papirkort uden et system bag udsteder du i stedet selv fra dashboardet.

Hvordan begynder jeg at sælge gavekort?

Du opretter en butik, forbinder den med Stripe og lægger dit første gavekort ind. Så har du din egen side, hvor kunderne kan købe gavekort, og den kan du linke til fra din hjemmeside, Instagram eller en mail, eller vise direkte på din hjemmeside med en knap. Det koster intet at oprette butikken. Når du sælger, koster det 2 % + moms i servicegebyr og 5,00 kr. i ekspeditionsgebyr pr. gavekort og pr. billet.

Prøv det på din egen side.

Opret butikken, forbind Stripe og læg dine produkter ind. Intet månedsgebyr på salget og ingen binding.