Försäljningen
När presentkortet säljs får du pengarna, men du är fortfarande skyldig varan. Beloppet står som en utestående förpliktelse, inte som en intäkt.
Inlösningen
När presentkortet används levererar du tjänsten och det inlösta beloppet blir till omsättning. Vid partiell inlösning flyttas bara det dragna beloppet — resten förblir en förpliktelse.
Presentkort som aldrig används
Ett olöst presentkort förblir en förpliktelse tills både giltigheten och den följande fristen för kontant utbetalning har löpt ut. Först efter det kan återstoden räknas som intäkt.
Presentkort som du själv utfärdar
Presentkort som du utfärdar från kontrollpanelen hålls åtskilda från dem som köpts på din presentkortsida eftersom pengarna inte gick genom betalningsflödet. Du väljer typen när du utfärdar — och valet avgör både hur presentkortet bokförs och vilka rättigheter kunden har:
| Typ | Vad det är | Kunden kan kräva återstoden utbetald |
|---|---|---|
| Sålt vid kassan | Kunden har betalat dig direkt — i receptionen, över disk, på din egen terminal. | Ja |
| Företag (faktura) | Sålt till ett företag mot faktura, avräknat utanför betalningsflödet. | Nej |
| Gratis / comp | Gavt bort — kompensation till en missnöjd gäst, en gåva, ett pris. | Nej |
Avgifter
Kuverts 2 % + moms dras på varje transaktion som en application fee — momsen är avdragsgill inköpsmoms. Stripes egna avgifter avräknas separat på ditt Stripe-konto och är momsfria. Båda är kostnader, inte avdrag från förpliktelsen.
Presentkort som du själv utfärdar går inte genom betalningsflödet och det finns varken Kuvert-avgift eller Stripe-avgift på dem. De förblir som en förpliktelse från det ögonblick de utfärdas.
Du får en faktura från Kuvert varje månad under Fakturor i kontrollpanelen. Den täcker både provisionen och expeditionsavgiften och dess belopp är exakt vad Stripe har dragit under perioden — så det kan matchas direkt mot kontot. Det är på den momsen dras från: avgifterna hämtas automatiskt via Stripe och lämnar ingen dokumentation i sig själva. Fakturan fylls i med dina faktureringsinformation; hämtar vi dem inte automatiskt från Stripe kan du redigera dem under Inställningar.
Expeditionsavgiften
Expeditionsavgiften är 5,00 kr. inkl. moms per presentkort och per biljett — en order på tre kort kostar 15,00 kr. — och läggs som utgångspunkt ovanpå kortets belopp hos köparen. Betalningen sker på ditt eget Stripe-konto, så det är du som tar ut avgiften av köparen — och Kuvert som fakturerar den vidare till dig. Under Inställningar väljer du själv om butiken eller kunden betalar den, och detsamma för provisionen — var för sig på presentkort och på biljetter. Det enda som verkligen blir kvar hos dig är Stripes egen procentsats av avgiften — några få öre — eftersom Stripe beräknar sin avgift på hela betalningen. Biljetter under 25,00 kr. har ingen expeditionsavgift, oavsett vem du har valt ska betala den.
Bokföringsmässigt är avgiften två poster som motsvarar varandra: du har en intäkt på vad köparen betalade med försäljningsmoms på — och en kostnad på Kuverts faktura med inköpsmoms på. Netto kostar det dig ingenting men det står på båda ställen och det måste det för betalningen kom in på ditt konto under ditt namn.
Det står som sin egen kolumn i den månatliga exporten och som sin egen rad på fakturan. Fakturans belopp är provisionen plus avgiften — alltså exakt vad som lämnar ditt Stripe-konto så matchningen går jämnt upp på ett tal.
När en order återbetalas senare
En faktura är en ögonblicksbild och blir aldrig redigerad — ett momsdokument som ändras medan någon läser det är inte ett momsdokument. Men blir en order återbetald efter att månaden är fakturerad returnerar Stripe också vår provision. Då skulle fakturan stå och ta ut något som redan förts tillbaka.
Därför utfärdar vi en kreditnota. Den kommer av sig själv, den hänvisar till den faktura den rättar och den har sitt eget nummer i samma fortlöpande serie. Faktura och kreditnota går tillsammans upp till exakt vad Stripe slutligen drog — så din matchning passar utan att någon har redigerat ett redan utfärdat dokument.
En period kan väl få flera kreditnotor. Blir en order återbetald i september och en till i oktober är det två rättelser av augusti — inte en som redigeras.
Om ditt företag inte är dansk
Momsen på vår faktura följer dig, inte oss. Är ditt företag dansk står 25 % moms som du drar av som inköpsmoms. Är det registrerat i ett annat EU-land omfattas köpet av omvänd skattskyldighet: vi tar ingen moms, det står på fakturan och du avräknar den själv efter reglerna i ditt eget land. Ligger företaget utanför EU är leveringsstället utanför EU och köpet är inte momspliktig alls i Danmark.