# Kantine

<https://kuvert.dk/dokumentation/kantine>

Kantine er til skolekantiner. Forældre sætter penge på barnets kantinekort, barnet betaler med et printet kort eller med telefonen, og lærerne får personalepriser og deres egne varer. Du styrer det hele fra Kantine i dashboardet, og pengene går til din egen Stripe-konto.

> **Bemærk:** Kantine slås til for den enkelte butik af Kuvert. Skriv til os, så åbner vi det for dig. Indtil da ses intet af det, hverken i dashboardet eller i butikken.

## Sådan hænger det sammen

Din butik er den, der driver kantinerne, og hver kantine er en skole. Én butik kan have flere skoler, og pengene fra dem alle lander på den samme Stripe-konto. Et kantinekort hører til én skole og kan kun bruges i din butiks kantiner.

Et kantinekort er ikke et gavekort. Det har ingen udløbsdato, det kan stå på 0 kr. og fyldes op igen, og saldoen kan altid betales tilbage. Hver indbetaling, hvert køb og hver tilbagebetaling står på kortets historik.

## 1. Opret skolerne

Under Kantine → Skoler opretter du en skole for hver kantine. Det er her, du bestemmer, hvordan den skole fungerer:

- «Adresse på kantinesiden» er den del af linket, forældrene får, fx sohoj. Kantinens side ligger på shop.kuvert.dk/din-butik/kantine/sohoj, og shop.kuvert.dk/din-butik/kantine viser alle dine skoler.
- «Mindst», «Højst» og «Hurtigvalg» er de beløb, man kan sætte ind. En ny skole starter på 50,00 kr. til 2.000,00 kr. med hurtigvalgene 100, 200, 300 og 500,00 kr.
- «Elevsalg er momsfrit (skolens egen kantine)» slår du til, når elevsalget på den skole er fritaget for moms. Salg til personalet får 25 % moms uanset hvad.
- «Skolens maildomæner» og «Personalekode» er personalets dør. Se nedenfor.
- «Forældre kan bestille frokost på forhånd» slår forudbestilling til. En ny skole tager imod bestillinger 7 dage frem med sidste frist 09:00 samme dag, og du vælger selv ugedagene og skolens lukkedage.

Under skolen kan du udskrive en plakat til indgangen med linket til kantinens side.

## 2. Læg menuen ind

Under Kantine → Menu lægger du varerne ind med navn, kategori og pris. En vare kan desuden have:

- en «Personalepris», som kassen bruger af sig selv, når kortet er et personalekort.
- «Kun for personalet», så den kun kan ses og købes på et personalekort.
- «Momsfri vare», fx pant, som aldrig får moms.
- «Kan forudbestilles», eventuelt kun på bestemte ugedage.
- en skole, hvis den kun sælges dér. Uden skole sælges den på dem alle.

Kategorien betyder noget: det er den, forældrene kan spærre, fx «Slik». En vare kan meldes udsolgt med ét tryk, også fra kassen.

## 3. Lav kortene

Der er to veje, og de kan bruges side om side:

- Forældrene opretter selv kortet på kantinens side med barnets navn og klasse. Den, der opretter det, bliver kortets forælder og får et link til sin egen side.
- Du sætter klasselisten ind under Kantine → Kantinekort → «Importér klasseliste», en linje pr. barn med navn, klasse og eventuelt en forælders mail. Det virker med en liste kopieret fra Excel, en CSV-fil med semikolon eller en liste skrevet med kommaer. Sætter du den samme liste ind to gange, bliver der ikke lavet nye kort.

«Udskriv kort» giver et ark med kort i et betalingskorts størrelse med navn, klasse, skole og QR-kode, klar til at klippe ud og sende hjem i skoletasken. En forælder knytter sig til et udskrevet kort ved at skrive kortets kode og sin mail på kantinens side. Når et kort har en forælder, kan kun den forælder tilføje den næste.

> **Bemærk:** Barnet behøver ingen telefon. Det printede kort er barnets betalingsmiddel. Har barnet en telefon, kan kortet også lægges i Apple Wallet eller Google Wallet fra kortets side, og saldoen på det følger med.

## Forældrenes side

Forældre har ingen adgangskode. De får et link på mail, og «Find dine kort» på kantinens side sender et nyt, hvis det er væk. Siden viser alle de kort, mailadressen er forælder til hos din butik, så søskende står samlet. Et kort kan have 2 forældre. Fra siden kan de:

- sætte penge ind og se kortets historik.
- sætte en grænse pr. dag og pr. uge, og spærre kategorier.
- få en mail, når saldoen kommer under et beløb, de selv vælger.
- bestille frokost og afbestille den igen før fristen.
- spærre kortet, hvis det er væk, og lave et nyt. Saldoen, grænserne, forældrene og forudbestillingerne flytter med, og det gamle kort virker ikke mere.
- få saldoen betalt tilbage. Se «Pengene» nedenfor.

## Indbetalinger

Alle, der har kortets kode, kan sætte penge ind fra kortets side med MobilePay eller kort, også bedsteforældre. Siden viser kun barnets fornavn og skolen. Pengene står på kortet, så snart betalingen er gået igennem, og forældrene får en mail, når en anden end dem har sat penge ind.

Tager kantinen imod penge ved disken, fx kontant, sætter du dem på kortet under Kantine → Kantinekort. Det går ikke gennem Stripe og koster ingen gebyrer.

## Ved kassen

1. Åbn Kantine → Kassen og vælg skolen. Kassen kan bruges af en medarbejder med rollen Personale.
2. Tryk på varerne, eller slå et beløb ind under «Andet beløb».
3. Scan barnets kort. Kassen viser navn, klasse, saldo, hvad der er tilbage af dagens grænse og hvad der er forudbestilt i dag.
4. Tryk «Betal». Henter barnet en forudbestilling, trykker du «Udlever» ud for den.

Kassen siger nej, hvis der er for lidt på kortet, hvis dagens eller ugens grænse er nået, hvis forældrene har spærret en kategori i kurven, eller hvis kortet er spærret, og den siger hvorfor. Kom du til at trække forkert, fortryder du købet, og pengene står på kortet igen.

## Personalets dør

Personalet låser deres priser og varer op på kantinens side på en af to måder, og en skole kan have begge:

- Skolens maildomæner. En lærer skriver sin arbejdsmail og får et link, der virker i 30 minutter. Kun en adresse på et af domænerne får det.
- En personalekode, som du giver personalet. Den er til skoler, hvor personalet ikke har en fælles arbejdsmail, og du kan skifte den, når du vil.

En lærer, der er kommet ind, er personale på den enhed i et halvt år. De ser personalepriserne og varerne «Kun for personalet», kan oprette deres eget kantinekort, som kassen kender som personale, og kan købe de produkter i din almindelige butik, du har gjort til personalets, fx et kaffeklippekort. Uden adgang kan de produkter hverken ses eller købes.

## Forudbestilling og køkkenet

En forudbestilling betales fra kortet med det samme, og en afbestilling før fristen sætter pengene tilbage. Efter fristen kan den ikke ændres. Under Kantine → Forudbestillinger ser køkkenet hver dag pr. skole: antal pr. vare og en pakkeliste pr. barn med navn og klasse, som kan udskrives. Bliver en bestilling ikke hentet, er den stadig betalt, for maden er lavet. Du kan refundere den i hånden.

## Pengene

En indbetaling er en almindelig betaling på din egen Stripe-konto, som et gavekort er. Kuvert holder aldrig pengene, og saldoen kan kun bruges i din butiks kantiner.

| Hvad | Pris |
| --- | --- |
| Servicegebyr pr. indbetaling, som udgangspunkt betalt af kantinen | 2 % + moms |
| Ekspeditionsgebyr pr. indbetaling, som udgangspunkt betalt af den, der sætter penge ind | 5,00 kr. |
| Køb ved kassen og forudbestilling | 0,00 kr. |
| Penge sat ind ved disken | 0,00 kr. |
| Saldoen betalt tilbage | 0,00 kr. |

Under Indstillinger → Gebyrer → «Indbetalinger på kantinekort» vælger du selv, hvem der betaler hvert af de to gebyrer. Det gælder kun indbetalinger og ændrer ikke, hvad du har valgt for gavekort og billetter.

Trykker en forælder «Få pengene tilbage», betales det, der står på kortet, tilbage uden gebyr. Kuvert refunderer kortets indbetalinger, den nyeste først, til den betaling, de kom fra. Er der sat penge ind ved disken, står den del på kortet under Kantine → Kantinekort som et beløb, kantinen skylder forælderen. Når du har betalt det, bekræfter du det dér. Siger banken nej til en refundering, kommer beløbet tilbage på kortet. Forælderen kan samtidig lukke kortet.

Refunderer du en indbetaling fra Ordrer, trækkes beløbet fra kortet, så langt saldoen rækker. Det, der allerede er spist, bliver aldrig trukket tilbage. Der er ingen fortrydelsesret på en indbetaling. Vejen tilbage er «Få pengene tilbage», og den er gratis.

## Rapport og bogføring

Kantine → Rapport viser salget i en periode: salg, heraf til personalet, momsen i salget, hvad der er sat ind på kortene og hvad der er betalt tilbage, salg pr. dag og pr. vare. «Hent CSV til revisor» giver hver postering i perioden med momsen på hver linje. Hvert køb gemmer, om det var til en elev eller til personalet, og hvilken moms det fik.

## Børnenes data

Kuvert gemmer barnets navn og, hvis I skriver den, klassen. Der er ingen billeder, og børn har intet login: det er forældrene, der opretter og styrer kortet. Når et kort er lukket, slettes navnet 13 måneder efter, mens posteringerne bliver til bogføringen.

- [Skolekantiner på Kuvert](https://kuvert.dk/skolekantiner)
- [Roller: hvem må hvad](https://kuvert.dk/dokumentation/roller)
- [Klippekort](https://kuvert.dk/dokumentation/klippekort)
