# Stripe Connect Kuvert verwendet Stripe Connect mit direkter Bezahlung. Das bedeutet, dass das Geld des Käufers auf Ihrem eigenen Stripe-Konto ankommt und Kuvert nur seine Gebühr für jeden einzelnen Verkauf abzieht. ## Warum ist es so aufgebaut Es gibt zwei Möglichkeiten, eine Gutschein-Plattform zu bauen. Die eine lässt die Plattform das Geld empfangen und an das Unternehmen weiterzahlen. Die andere lässt die Zahlung direkt zum Unternehmen gehen und zieht nur eine Gebühr ab. Kuvert tut das Letztere. - Sie warten nicht auf eine monatliche Auszahlung von uns. Es gibt keine Auszahlung von uns. - Wenn Kuvert morgen ausfällt, liegt Ihr Geld immer noch auf Ihrem eigenen Stripe-Konto. - Da das Geld nie Kuvert durchläuft, löst der Gutscheinverkauf keine Anforderung einer E-Geld-Lizenz bei uns aus. ## So verbinden Sie 1. Öffnen Sie die Übersicht im Dashboard. Das ist die erste Seite, auf der Sie landen. 2. Wählen Sie Stripe verbinden. Sie werden zu Stripe weitergeleitet. 3. Melden Sie sich bei einem vorhandenen Konto an oder erstellen Sie unterwegs ein neues. 4. Füllen Sie Stripes Legitimierung aus und senden Sie diese. 5. Sie werden zu Kuvert zurückgeleitet, wo der Status aktualisiert wird. ## Was Stripe fragt Die Legitimierung ist von Stripe, nicht von Kuvert. Halten Sie folgende Informationen bereit, dann dauert es normalerweise nur wenige Minuten: - Registrierungsnummer und die registrierte Geschäftsadresse. - Informationen über Inhaber und Unterzeichnungsberechtigte. - Bankkonto für Auszahlungen. - Identitätsnachweis für den, der das Konto erstellt. > **Wichtig:** Sie können nicht verkaufen, bevor Stripe das Konto genehmigt hat. Das ist das Einzige, was noch fehlt. Sobald Stripe Zahlungen freischaltet, öffnet sich Ihr Shop automatisch. ## MobilePay MobilePay ist eine Fähigkeit auf Ihrem Stripe-Konto, die aktiviert sein muss. Wenn dies noch nicht geschehen ist, können Kunden inzwischen per Karte bezahlen. Wir rufen den Fähigkeitsstatus von Stripe ab, damit das Dashboard zeigt, was tatsächlich aktiviert ist. ## Gebühren | Wer | Was | Wo es eingezogen wird | | --- | --- | --- | | Kuvert | Servicegebühr: 2 % + MwSt. des Verkaufs | Wird über Stripe von der Transaktion abgezogen (die MwSt. erhalten Sie zurück) | | Stripe | Stripes eigene Transaktionsgebühren | Auf Ihrem Stripe-Konto | ## Rückerstattung Wenn Sie eine Bestellung aus dem Dashboard erstatten, geht das Geld über Stripe von dem Konto zurück, auf das die Zahlung gelandet ist. Nicht eingelöste Gutscheine in der Bestellung werden gleichzeitig storniert. Der Käufer wird benachrichtigt, sobald Stripe bestätigt hat, dass das Geld unterwegs ist. Die E-Mail enthält den Betrag und die Bestellnummer und weist darauf hin, dass es in der Regel 5–10 Bankarbeitstage dauert, bis es auf dem Konto ist. Die E-Mail wird gesendet, wenn das Geld tatsächlich zurückgeschickt wurde, nicht wenn Sie auf den Button drücken, und sie ist dieselbe, egal wie die Bestellung erstattet wurde. Wurde der Gutschein an jemand anderen als den Käufer geschickt, erhält der Empfänger eine eigene Nachricht, dass der Gutschein nicht mehr verwendet werden kann oder dass der Betrag gesenkt wurde, falls nur ein Teil des Kaufs erstattet wurde. Sie nennt weder den Käufer noch den zurückgezahlten Betrag; sie sagt, was jetzt auf dem Gutschein steht, und verweist an Sie. Ohne diese Nachricht würde der Empfänger es erst an der Kasse merken, mit einer E-Mail von Ihnen in der Hand, in der ein Betrag steht, den der Gutschein nicht mehr hat. > **Hinweis:** Die Nachricht geht nur an Empfänger, die den Gutschein tatsächlich erhalten haben. Ein Gutschein, der erst später verschickt werden soll, etwa ein im November gekauftes Weihnachtsgeschenk, und der vorher erstattet wird, löst nichts aus: Der Empfänger hat das Geschenk noch nicht gesehen.